10月17日凌晨，本是一个宁静的夜晚，但天顶新苑小区的平静被一场突发的自来水管脱节事故打破。作为物业工作人员，我们迅速响应，投入到了紧张的夜间应急抢险工作中。这次经历让我深刻体会到了应急抢险工作的重要性，也让我对自己的工作职责有了更深刻的认识。
事故发现时间是凌晨02:27分，夜班保安易珍维在电话里急促地告诉我说：“小区2幢大厅有很多水涌出 ，可能是水管爆了！”。刚挂完电话，小区12栋5号房业主也给我打来电话，让我们赶紧去关水，还说：“12层过道和我们室内全都进水了。”
夜班保安立刻携带上水井钥匙，迅速赶往事故现场。到达12层后，看到大量的水从水管井内喷涌而出，当时只能判定是自来水管在往外喷水，无法接近查看具体漏水位置，不知具体漏水原因。现场情况十分紧急，如不及时处理，不仅会损坏电梯等设备，还会影响后续居民正常生活用水。夜班保安感觉个人无法单独处理此次事故，同时向我和白班保安姚开孟打电话告知情况紧急，急需支援。了解现场情况后，我紧急向工程部李经理进行了汇报，询问快速控制漏水的方法，传达给现场保安的同时并通知了供水单位维修人员到场紧急抢修。紧接着，我和工程部李传伟经理迅速从合川城区赶往土场。白、夜班保安也迅速开始了抢修工作。从水泵房断电泄压，到楼栋总阀关闭，再到楼层阀门关闭，两位保安经过20分钟的艰难抢险，最终找到了事故点位为12层表前给水管脱节。现场漏水得到控制后大家都松了一口气，两名保安此时已全身湿透，汗、水交汇在额头。
凌晨三点多，我和工程部李经理到达现场后再次进行了一系列的安全检查工作，确保此次漏水不会造成更大的安全隐患。作为物业工作人员，此次夜间抢险事故，虽然在凌晨，但物业每个人都积极作为：夜班保安第一时间发现事故并上报，白班保安虽然不在其上班时间，接到电话后从家里立即来到现场抢险，项目负责人和工程部李经理不畏路程遥远，凌晨三点驱车从合川赶往项目，且控制住漏水后一直坚守在现场。大家各司其职相互协作，及时控制住了漏水险情，将事故影响及损失降到了最低，展现出我们物业人作为小区的守护者，应有的责任感和遇到紧急情况时“视人之事 如己之事”迅速响应、积极作为的服务精神。
